Our Works 仕事内容
仕事内容
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お客様応対
お客様応対では、お客様の窓口として丁寧に・素早く・正確に応対することを心掛けています。またお問合せ内容は様々で、幅広い知識が必要となりますので日頃から勉強会なども実施しています。
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営業サポート
チームごとに分かれて営業サポートを行なっています。値上案内や実績案内、リスト作成、カタログ発送など営業から依頼を受けた業務を行なっています。
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受発注業務
お客様からFAX、電話、メールにて注文が届きます。その内容をシステム入力し、商品を出荷するためのデータを作成し、各倉庫やメーカーへ発注を行います。
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入荷処理・在庫管理
メーカーから入荷してくる商品全ての
伝票が倉庫から届きます。その伝票を元にシステム入力し、入荷処理を行い、在庫を管理しています。
先輩社員
※ ＃は自分を表現するキーワード
K・I
仕事内容と自身の役割
電話・FAXでのお問い合わせ対応、既製品の出荷手配の入力を行っています。営業の方のサポートも行いながら、社内外のやりとりが円滑に進むよう心がけています。
経歴
- 2024年： 愛知県私立大学 卒業
- 2024年： 3月25日 入社 / CS課 配属
仕事においてワクワクする瞬間
「こういう商品を探していて…」とお客様からのお問い合わせに、ぴったりのものをご提案でき、「ありがとう」と言ってもらえるととても嬉しくなります。そんな瞬間に、仕事のやりがいを感じます。
部署の魅力
感謝のお言葉をいただくたびに、
仕事への責任感とやりがいを
実感します。
日々の業務では、正確さとスピードの両立が求められますが、チームで協力しながら、お客様に安心していただける丁寧な応対を心がけています。お客様と直接関わる機会は少ないですが、会社全体を支える役割を担っている部署です。
※ ＃は自分を表現するキーワード
Y・B
ヤマニパッケージの魅力を一言で表すと・・・？
仕事も遊びも全力！
良いチームワークで成長を
続ける会社。
仕事内容と自身の役割
入荷処理や別注品・サンプル出荷入力、電話応対、営業サポートを行っております。チーム内のジョブローテーション実施により、業務全般対応可能で、いつでもメンバー間でフォローし合える体制ができています。
経歴
- ~2020年： 【前職】交通系会社
- 2020年： 7月入社 / CS課 配属(別注品チーム)
- 2024年： 1月 CS課主任 就任
入社のきっかけ
明るい社風や働く方々の雰囲気が良く多種多様なバッケージ商品に関わる仕事にワクワクするものがありました。
将来的に継続して働き続けられる制度や環境も入社の決め手になりました。
部署の魅力
チームで連携し、助け合いながら
和気あいあいと働ける環境。
お客様や他部署との関わりが深く、丁寧に素早く正確に日々対応しています。主婦や子育て中の女性社員も多い部署であり、急なお休みも円滑に仕事が回る体制ができていたり、時にはプライベートな相談をしたり、和気あいあいと働きやすい部署です。
Daily schedule
1日のスケジュール
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8:30
出社
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8:50
お客様からのお問い合わせ対応・電話応対
注文データの入力
営業からの依頼対応 -
12:00
ランチ
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13:00
お客様からのお問い合わせ対応・電話応対
注文データの入力
営業からの依頼対応 -
16:00
チームごとのミーティング（週数回）
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17:00
デスクトップ整理・翌日の仕事確認
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17:30
退社
ヤマニパッケージの魅力を一言で表すと・・・？
話しやすい雰囲気の中で
周りと相談しながら、
自分らしく働けるのが魅力。